https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_hero_bg-min.png
https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_hero_bg_mobile-min-1.png

A kiemelkedő ügyfélélmény
a kiváló hangminőséggel kezdődik

Maximalizálja ügyfelei elégedettségét kristálytiszta hívásminőséggel
és automatizált hívásfunkciókkal, mint például tudás alapú híváselosztás alapján,
VIP-várólistákkal, prediktív tárcsázóval és korlátlan IVR-ral

https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_listing_illustration-min.png

Priorizáljon okosan

Szedje fontossági sorrendbe ügyfelei kéréseit és kezelje a hatékonyan az ügyfélszolgálati ügyeket

https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/illustration-prioritize-min.png
https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_solution_illustration-min.png

Egyszerű és rugalmas megoldás hívásai számára

Gyors és könnyű felhő alapú megoldás, amely mindennapi használata során
nincs szükség IT fenntartásra és szaktudásra. Műveleteire összpontosíthat,
mi pedig gondoskodunk a többiről.

Bővítse műveleteit gyorsabban 

Reagáljon rugalmasan csúcsidőben
és növelje üzletét néhány kattintással.

Távmunka 

Végezze munkáját bárhol, bármikor
könnyen használható felhő alapú
megoldásunkkal. Könnyű a telepítés,
nincs szükség informatikai támogatásra.

Könnyen használható script szerkesztő 

Írjon könnyedén személyre szabott scriptet
és használja egyéni igényekhez igazítható
script szerkesztőnket

Telco tanácsadás

Célunk, hogy a legelőnyösebb
hívásköltségeket biztosítsuk
és segítsük Önt a számhordozhatósággal
és SIP összekapcsolhatósággal

https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/advanced_dialers_illustration-min.png
https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/advanced-dialers-min.png

Automata tárcsázástípusok

Tartsa a sikertelen hívások arányát 3% alatt
és növelje csapata aktív beszélgetési idejét 49 perc/órára

Intelligens tárcsázás

  • Click-to-Call
  • Csökkentse a tárcsázási időt
  • Csökkentse az operátorok várakozási idejét

Prediktív tárcsázás 

  • Automata tárcsázás
  • Több aktív beszélgetési idő
  • Kétszer annyi hívás kezelése 
  • Az egyes hívások közt nincs többé várakozási idő
https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_communication_illustration-min.png
https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_integration_illustration-min.png
https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_case_studies_illustration-min-2.png
https://vcc.live/wp-content/uploads/2019/09/voice_why_choose_illustration-min.png