Maradjon a verseny élvonalában
a kimenő IVR szolgáltatásunkkal
A kimenő IVR szolgáltatásunkkal tömeges hívásokat indíthat
és a lehető legtöbb ügyfelet érheti el
Lépjen gyorsan és könnyedén kapcsolatba ügyfeleivel
a lehető leghatékonyabb ügyfélszolgáltatásért
IVR-funkciók
Miután kapcsolatot létesített ügyfeleivel,
kínáljon számukra önkiszolgálási
és visszahívási lehetőséget is
Tömeges hívás szolgáltatás
Takarítson meg időt operátorai
számára tömeges hívások indításával,
és érje el a lehető legtöbb ügyfelet
Személyre szabott hívások
Szabja ügyfelei igényeihez kampányait
az adatbázisban található adatok alapján,
és kínáljon teljes egészében
személyre szabott kapcsolatot
Lépjen szintet szolgáltatásaiban hatékony kimenő IVR kampányainkkal
Követeléskezelés
Értesítse ügyfeleit adósságaikról és kínáljon telefonos fizetési lehetőséget
Ügyfél elégedettségi felmérések
A sikeres üzlet titka ügyfelei elégedettsége. Indítson hívás utáni ügyfél elégedettségi felméréseket és kérje ügyfelei visszajelzését.
Kereszt- és felülértékesítés
Tájékoztassa ügyfeleit új termékeiről és szolgáltatásairól és ha ügyfelei érdeklődnek, kínáljon nekik visszahívási lehetőséget
Tömeges értesítések
Értesítse ügyfeleit céges híreiről, változásokról és felhívásokról gyorsan és könnyedén
Szolgáltatásunk lehetővé teszi a bankkártyás
befizetések telefonhíváson keresztüli lebonyolítását
és felgyorsítja a követeléskezelési tevékenységét
A VCC Live® Pay szolgáltatással operátorai azonnal
kezdeményezhetnek bank- vagy hitelkártyás fizetéseket
telefonhíváson keresztül. A kártya adatait a telefon
érintőképernyőjének gombjaival viszik be, így az operátorok
a folyamat alatt egyáltalán nem férhetnek hozzá az adatokhoz.
- Növelje a telefonhíváson keresztüli befizetéseket
- 100%-ban biztonságos (PCI DSS tanúsított)
- Szolgáltatás felülértékesítése, bővítése, illetve újraaktiválása
- Bemenő értékesítések, helpdesk-értékesítés, szolgáltatás-értékesítés
CRM Integráció
CRM Integráció
Importálja a CRM-szoftverből
ügyfelei adatait közvetlenül
szoftverünkbe és vigyen több
kontextust az ügyfélkommunikációba
Sikertörténetek
Nézze meg Ön is ügyfeleink milyen eredményeket értek el ,
miután a velünk való együttműködés mellett döntöttek
4Life Direct
Multi-channel sales – focusing on effectiveness
We helped 4Life Direct maintain effective telesales processes and handle their increased number of outbound and inbound calls.
DHL
Moving from on-premise software to the Cloud with VCC Live
DHL provides almost an infinite number of logistics needs, including international courier, parcel, and express mail services.
UPC
Inhouse és Outsource call centerek intelligens összehangolása
Using VCC Live, UPC managed to finalize 43% of their due payments over the telephone. Take a look into the case study to know how..
Miért válassza Ön is a VCC Live-ot?
100% felhőtechnológia
mindössze internetkapcsolatra,
számítógépekre és mikrofonos
fejhallgatókra van szüksége
10 éve a piacon
rendelkezünk az
Ön műveleteinek
támogatásához szükséges
tapasztalattal
Transzparens árazás
nálunk nincsenek
rejtett költségek;
folyamatos befizetések
havi vagy éves
szerződések keretében
Rendszerünk rugalmasan méretezhető
a munkafolyamatokhoz
percek alatt új
operátorok csatlakozhatnak
Biztonság
Rendszerünk megfelel
a GDPR követelményeinek,
valamint ISO és
PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkezik
Támogatjuk vállalkozását
személyes Key Account Manager
és a nap 24 órájában,
a hét minden napján elérhető
több nyelven rendelkezésre álló
támogató csapat
Cégünk világszerte számos iparágban élvezi a vállalatok bizalmát
Hozza ki a legtöbbet a telefonos értékesítésből!
Csapatunk két órán belül felveszi a kapcsolatot Önnel!