ügyfél képernyő a Messengerben
Kommunikáljon az ügyfeleivel a világ legnépszerűbb hálózatán,
mindezt egy platformon.
Kapcsolja a cégét Facebook Messengerhez a VCC Live-al, hogy ügyfeleivel
azokon a csatornákon kommunikáljon, amiket ők preferálnak.
Ügyfelei a Messenger segítségével kapcsolatba lépnek Önnel,
ügynökei a VCC Live segítségével válaszolnak.
Ez ennyire egyszerű!
Kövesse nyomon és elemezze, hogy hány beszélgetés lett
kezdeményezve, hányat oldottak meg és milyen gyorsan
válaszoltak az ügynökök
Kerülje ki a platformok közötti váltakozást! Takarítson
meg időt azzal, hogy a Facebook üzeneteit a VCC Live-ban
irányítja, és kommunikációját egyetlen platformon tartja!
Beállíthatja, hogy egyes ügynökök hány beszélgetést kezeljenek.
Könnyedén továbbíthatja az üzeneteket az ügynökök között,
annak érdekében, hogy a legképzettebb ügynökök
kezeljék a beszélgetéseket.
Majdnem
1.5 milliárd
napi felhasználóval, a Facebook Messenger az a platform,
ahol ügyfelei az idejük nagy részét töltik.
Az ügynökök azonnal értesülnek akkor, amikor ügyfelei az üzenetküldő
platformon keresztül érik el a vállalkozását.
ügyfél képernyő a Messengerben
VCC Live ügynök felület
ügyfél képernyő a Messengerben
VCC Live ügynök felület
Két kattintással integrálhatja a Facebook Messenger programot a VCC Live rendszerbe.
Engedélyezze a VCC Live-fiókjához való hozzáférést a Facebook
által
Válassza ki azt az oldalt, amelyet hozzá szeretné rendelni a VCC Live-hoz
Engedélyezze a VCC Live-fiókjához való hozzáférést a Facebook
által
Válassza ki azt az oldalt, amelyet hozzá szeretné rendelni a VCC Live-hoz
Hang
Kristálytiszta telefonszolgáltatások,
amelyek közvetlenül a böngészőből
futnak, automatikus tárcsázó
funkciókkal és bejövő szolgáltatásokkal
Teljes e-mail platform a kommunikáció
hatékonysága, gyorsasága, és
automatizálása érdekében
Chat
Élő chat, amely bármilyen platformon
működtethető és valós idejű
beszélgetéseket tesz lehetővé
Videó azonosító
Exkluzív szolgáltatás, amely lehetővé
teszi a videó azonosítását, míg ügynökei
az ügyfelekkel beszélnek
Tanácsadói csapatunk kész válaszolni minden kérdésére.