ügyfél képernyő a Messengerben
Kapcsolódjon a Messengerre
a VCC Live-al!
Kommunikáljon az ügyfeleivel a világ legnépszerűbb hálózatán,
mindezt egy platformon.
Támogassa az ügyfeleit ott, ahol vannak.
Kapcsolja a cégét Facebook Messengerhez a VCC Live-al, hogy ügyfeleivel
azokon a csatornákon kommunikáljon, amiket ők preferálnak.
Kezelje Facebook Messenger beszélgetéseit
a VCC Live szolgáltatásban
a VCC Live szolgáltatásban
Ügyfelei a Messenger segítségével kapcsolatba lépnek Önnel,
ügynökei a VCC Live segítségével válaszolnak.
Ez ennyire egyszerű!
Kövesse nyomon és elemezze teljesítményét a
Facebook Messenger alkalmazásban
Facebook Messenger alkalmazásban
Kövesse nyomon és elemezze, hogy hány beszélgetés lett
kezdeményezve, hányat oldottak meg és milyen gyorsan
válaszoltak az ügynökök
Támogassa ügyfeleit gyorsan és hatékonyan
Kerülje ki a platformok közötti váltakozást! Takarítson
meg időt azzal, hogy a Facebook üzeneteit a VCC Live-ban
irányítja, és kommunikációját egyetlen platformon tartja!
Rendeljen hozzá és küldjön üzeneteket az ügynököknek
Beállíthatja, hogy egyes ügynökök hány beszélgetést kezeljenek.
Könnyedén továbbíthatja az üzeneteket az ügynökök között,
annak érdekében, hogy a legképzettebb ügynökök
kezeljék a beszélgetéseket.
Majdnem
1.5 milliárd
napi felhasználóval, a Facebook Messenger az a platform,
ahol ügyfelei az idejük nagy részét töltik.
Sima kommunikáció, interakciók útközben
Az ügynökök azonnal értesülnek akkor, amikor ügyfelei az üzenetküldő
platformon keresztül érik el a vállalkozását.
VCC Live ügynök felület
ügyfél képernyő a Messengerben
VCC Live ügynök felület
Beállítás két kattintással
Két kattintással integrálhatja a Facebook Messenger programot a VCC Live rendszerbe.
01
Engedélyezze a VCC Live-fiókjához való hozzáférést a Facebook
által
02
Válassza ki azt az oldalt, amelyet hozzá szeretné rendelni a VCC Live-hoz
01
Engedélyezze a VCC Live-fiókjához való hozzáférést a Facebook
által
02
Válassza ki azt az oldalt, amelyet hozzá szeretné rendelni a VCC Live-hoz
Használja az többcsatornás funkciót az egységes élmény
biztosításához
Hang
Kristálytiszta telefonszolgáltatások,
amelyek közvetlenül a böngészőből
futnak, automatikus tárcsázó
funkciókkal és bejövő szolgáltatásokkal
Teljes e-mail platform a kommunikáció
hatékonysága, gyorsasága, és
automatizálása érdekében
Chat
Élő chat, amely bármilyen platformon
működtethető és valós idejű
beszélgetéseket tesz lehetővé
Videó azonosító
Exkluzív szolgáltatás, amely lehetővé
teszi a videó azonosítását, míg ügynökei
az ügyfelekkel beszélnek
Készen áll, hogy egyesítse a kommunikációt
A Facebook Messengeren?
Tanácsadói csapatunk kész válaszolni minden kérdésére.