Archive for március, 2012

Támogatás, Pályázat

Posted on: március 28th, 2012 by dorarapcsak No Comments

Pályázati azonosító: KMOP-1.2.5-11-2011-0045

Az Virtual Call Center Kft. KMOP-1.2.5-11-2011-0045 vállalati folyamatmenedzsment és elektronikus kereskedelem támogatása című projektje az Új Széchényi Terv Közép-Magyarországi Operatív Program támogatásával valósult meg.

Az eszközpályázat keretében szoftvereket szereztünk be grafikai és programozói feladataink ellátásnak elősegítésére.

Az Európai Unió és a Magyar Állam által nyújtott támogatás összege: 2.132.000 Ft

új széchenyi terv

Hiperhivatkozás:

MAG ZRT : http://magzrt.hu

Új Széchenyi terv

Workshop április 11-12.

Posted on: március 26th, 2012 by dorarapcsak No Comments

Tavaszi megújulás workshop

Sok szeretettel szeretnénk meghívni a Virtual Call Center workshopjára!
Biztos feltűnt, hogy ebben az időszakban is rengeteg fejlesztéssel álltunk elő, ezért elérkezettnek láttuk az időt arra, hogy egy újabb workshopot szervezzünk.
Ez alkalomból meghallgathatnak egy bónusz előadást, a sokakat érdeklő adatvédelem témakörében is!

Ez alkalommal 2 időpont közül lehet választani*:

2012. április 11. (szerda) 09:00-12:00-ig

vagy

2012. április 12. (csütörtök) 09:00-12:00-ig
(a dátumokra kattintva regisztrálhat)
&nbsp,

Érkezés 08:30-tól.

Helyszín: Lánchíd 19 Hotel
Cím: 1013 Budapest, Lánchíd utca 19.

*Cégenként 2 fő jelentkezhet!

Bővebb információ 06-80-44-22-44

Nagyobb térképre váltás

Call Center Kalauz Workshop

Posted on: március 12th, 2012 by dorarapcsak No Comments

Márciusban először szerveztük meg Call Center Kalauz kiadványunkkal kapcsolatos workshopunkat.
Az előadásokat úgy állítottuk össze, hogy minden call center szakmában dolgozó új és érdekes információkat halhasson.

VCC Call Center Kalauz Workshop 2012

Kollégánk Málhai Péter hatékonyságnövelő előadásában tippeket és trükköket osztott meg arról, hogyan lehet a mostani eszközök segítségével a&nbsp, leghatékonyabban kihasználni operátoraink idejét.

VCC Call Center Kalauz Workshop 2012 - Málhai Péter előadása

Az Invitel képviselőjeként pedig, Szabó Tímea tartott előadást a minőség optimalizálásáról, az operátorok értékeléséről, illetve a megfelelő visszajelzésekről.

VCC Call Center Kalauz Workshop 2012 - Szabó Tímea előadása

A 2 nap alatt 4 workshopon vehettek részt az érdeklődők. A visszajelzések alapján pedig egyértelműen sikeresnek mondhatjuk a rendezvényt, ezért úgy tervezzük, hogy hamarosan újabb workshopot szervezünk, ahol kicsit más témában, de ismét megpróbáljuk hasznos információkkal bővíteni a szakmabeliek tudását.

VCC Call Center Kalauz Workshop 2012 - résztvevők